书城婚恋职场连锁酒店
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经理不在

“你叫我晶姐就行。”黄晶看王乐乐的眼神就知道她不知道自己是谁。

“晶姐好。”王乐乐自己也惊讶了,感觉这声音好甜,最起码五个加号。

“我比你早来俩月,差不多,然后一个月就进夜班了。”黄晶边说边喘。

“你挺厉害啊,姐。”

王乐乐当时心里合计白班都学差不多了,正常不就进晚班了吗。直到自己过了两个月还没进晚班,才明白当时晶姐是话中有话啊。

忙的时候,王乐乐就退房,给客人拿行李,告诉客人早餐在哪吃;不忙的时候就在大厅打扫卫生,补一补冰箱里的水,货架上的小商品。

“那个新来的,把前台里面地扫一下。”黑胖的那个前台来了一句。

“好的,姐怎么称呼?”王乐乐比来之前说话多了一些。

“你哪年的啊?”

“94的。”

“生日哪天?”

“9.21。”

“我比你小一天。”

“那叫你小姐姐?”

“叫老妹得了。”

王乐乐感觉不太习惯,俩人就差一天,不至于叫妹妹吧,重要的是从面相看起来自己明显更小一点。

“老妹啊,你看小姐姐地扫的干净不?”

马晓静被吓到了,眼睛直勾勾盯着王乐乐瞅了半天。

最后弱弱地来了句:“叫静姐吧。”

跟静姐一个班的最大特点就是自己动手丰衣足食,她在那呆若木鸡。

王乐乐倒不很在意,自己反倒可以多练习一下,正所谓熟能生巧。

都说新手干劲足,王乐乐确实挺卖力的。原先不太敢在陌生人面前说话,现在敢说了,虽然有的时候声音也会有些颤抖,但是比之前已经强多了。

王乐乐不但干劲足,还特别好学,恨不得把所有的前台内容都学了,还想着汤经理什么时候能培训自己。

“静姐,你看见汤经理了吗?”

“他今天休息。”

“哦。”

“那你教我点啥?”

“你不用着急,慢慢来,前台简单,一看就会。”

“好的。”

“办理入住会不?”

“没操作过。”

“下一个你来办。”

“行。”

“您好!”

“先生,请问有预订吗?”王乐乐怯怯地问。

“有,身份证。”

“好的。”

王乐乐小心地操作着电脑,到选房间的时候犹豫了,不知道应该选哪间。

“哪个都行。”马晓静说。

等王乐乐这边办完入住后,马晓静跟她说入住选房间时不用犹豫,客人既然没有要求那检查好的ok房都是可以入住的。相反,如果你办慢了,耽误时间,反倒是会引起顾客的不满。

“明白了,谢谢静姐。”

“拿这个房态图看一下,熟悉一下,就知道房间的位置了。”

王乐乐拿着这两张皱皱巴巴的纸,仔细研究起来,丝毫没注意身后先着一个人。